Заказ можно оформить только на нашем сайте. Для этого: • выберите модель; • укажите размер (если это возможно); • добавьте товар в корзину. А дальше, при оформлении заказа, нужно указать все необходимые данные и оплатить покупку.

Почти все товары в нашем интернет-магазине отправляются транспортной компанией «СДЕК». При оформлении заказа можно указать чтобы заказ привезли в пункт выдачи или доставили курьером. При этом оплата проходит в момент покупки вещей.

Оплатить выбранные товары можно только на нашем сайте при оформлении заказа. Мы используем платежную систему ЮMoney. После поступления оплаты на указанную электронную почту поступит чек об оплате заказа и другая полезная информация.

Если вы обнаружите, что на изделии присутствует брак, сообщите об этом менеджеру в мессенджере WhatsApp или Telegram (с указанием ФИО). После согласования возврата товара он сформирует накладную. В этом случае оплата доставки будет осуществляться за наш счет. Вам остается отправить нам бракованное изделие. После получения посылки мы незамедлительно вернем денежные средства.

К сожалению, иногда возникают ситуации, когда оплаченный товар теряется из-за ошибок персонала. Если к вам не пришла посылка, свяжитесь с менеджером в мессенджере WhatsApp или Telegram (с указанием ФИО) и расскажите о проблеме. Согласно закону «О защите прав потребителя» вам будут возвращены деньги в полном объеме или отправлен точно такой же товар при его наличии на складе.

В соответствии с законодательным актом «О защите прав потребителей» мы обязуемся произвести обмен или возврат товара по требованию покупателя в течение четырнадцати дней после получения заказа. Для возврата или обмена необходимо написать нашему менеджеру в WhatsApp о возникшей проблеме. Как осуществить обмен/возврат: Вы отправляете товар нам обратно, оплачивая доставку в «СДЕК» до пункта выдачи. В случае брака — доставка за наш счет. А если не подошел цвет или размер — доставка оплачивается покупателем. Мы получаем и проверяем его. И в течение 2-х рабочих дней возвращаем вам денежные средства или отправляем другой товар. Средства возвращаются на ту карту, с которой производилась оплата. Срок возврата средств зависит от вашего банка. Важно: вернуть нам товар можно, только если он будет надлежащего качества. Поэтому поношенные/испачканные вещи обмену и возврату не подлежат! Требования к возвращаемому товару: • сохранен внешний вид и потребительские качества; • есть документы, подтверждающие покупку; • присутствуют фабричные ярлыки; • вещь не была в употреблении.